Política de Privacidad
En La Colana.com, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal proporcionada por los usuarios de nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Cuando accedes a nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:
• Datos personales: Nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono (si los proporcionas al registrarte o realizar un pedido).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y tiempo de permanencia en el sitio.
• Información de pago: En caso de realizar una compra, los datos de pago se procesarán de manera segura a través de proveedores de servicios de pago de terceros.
2. Uso de la información
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
• Procesar y gestionar pedidos o solicitudes.
• Proporcionar asistencia al cliente.
• Enviar comunicaciones relevantes, como actualizaciones sobre pedidos o promociones (con tu consentimiento).
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
3. Protección de la información
Nos comprometemos a proteger tu información mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Aunque ningún sistema es completamente seguro, trabajamos para garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos.
4. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies si lo prefieres, aunque algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.
5. Compartir información con terceros
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios necesarios para procesar pagos o realizar entregas.
• Cumplimiento de obligaciones legales o respuesta a solicitudes gubernamentales.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
• Acceder, rectificar o eliminar tu información personal.
• Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, si lo consideras necesario.
7. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: